ISO 9001 ET 14001

La Direction considère comme première responsabilité la Gestion de la Qualité et d’Environnement pour la « CONCEPTION, FABRICATION ET COMMERCIALISATION DE AGRONUTRITIFS » et, afin de fournir des services qui répondent pleinement aux besoins et aux attentes des parties concernées avec un maximum d’efficacité, définit la Politique suivante, sur laquelle repose le Système de Gestion de la Qualité et d’Environnement.

Le Système de Gestion de la Qualité et d’Environnement établi à ATLÁNTICA AGRÍCOLA, S.A., est basé sur la réalisation de trois objectifs fondamentaux :

• La satisfaction complète et continue de toutes les exigences et besoins détectés ou exprimés par les parties concernées, en mettant l’accent tant sur les caractéristiques de qualité du service lui-même que sur les éléments et composants qualitatifs qui l’accompagnent (service client, contact et proximité avec le client, communication interne et externe, conseil technique, etc.).
• L’amélioration continue des processus et activités internes afin de minimiser le coût de l’activité réalisée, en recherchant la rentabilité et l’efficacité dans tous les domaines.
• Le développement durable. Nous sommes conscients que la durabilité est la clé de la croissance et de la prospérité, c’est pour cela que nous voulons :
  • Comprendre nos parties prenantes afin d’être en mesure de répondre à leurs attentes et à leurs exigences en matière d’égalité, d’emploi, de sécurité et de sûreté, entre autres.
  • Le changement climatique est l’une de nos préoccupations et nous identifions nos aspects environnementaux ainsi que leur interaction avec l’environnement afin de mettre en place des mécanismes de prévention de la pollution et de protection de l’environnement.
  •  L’utilisation de l’innovation dans nos produits, qui nous permet de continuer à croître dans de nouveaux marchés et de consolider notre position dans les marchés existants avec des produits de qualité.

Afin d’atteindre ces objectifs, les principes suivants sont établis :

• L’identification des risques et des opportunités auxquels il faut faire face et qu’il faut traiter, respectivement, afin d’atteindre les résultats escomptés, d’accroître les effets souhaitables et de prévenir ou de réduire les effets indésirables et de réaliser un progrès continu.
• L’engagement de respecter les exigences légales et réglementaires ainsi que les autres exigences applicables. 

• La mise à disposition constante des ressources technologiques et humaines nécessaires à l’exercice de notre activité dans des conditions productives.

• La formation adéquate du personnel pour la réalisation correcte des tâches qui lui sont confiées.
• Améliorer en continu la performance environnementales de l’entreprise, la prévention de la pollution et la protection de l’environnement.

• La stricte satisfaction des exigences spécifiées par le client dans la fourniture de nos services.
• La participation active de tout le personnel, tant individuellement qu’en équipe, à la recherche permanente de l’amélioration de la qualité et du système sur lequel elle se base.
• La gestion des réclamations et des plaintes des parties concernées ainsi que des échecs et des défauts de qualité, qui constituent des occasions d’améliorer nos processus afin d’accroître la qualité fournie et de réduire les coûts de la mauvaise qualité, le tout basé sur la philosophie de la prévention des erreurs.

Cette politique et les principes sur lesquels elle est basée sont orientés vers la réalisation des OBJECTIFS/INDICATEURS qui sont établis par la Direction pour chaque exercice.